El Sumario – De acuerdo con el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, “una persona asertiva es aquella que expresa su opinión de manera firme”, clara, respetando tanto las ideas del otro como las propias.
Esto no quiere decir que para ser asertivos debamos estar siempre de acuerdo con las ideas que se presentan; se puede disentir sin que esto sea motivo de discusión.
Comunicarse asertivamente significa decir lo que uno quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás.
¿Qué debemos tener en cuenta en la comunicación asertiva?
Según la psicóloga colombiana María del Rosario González éstas son algunas recomendaciones para mantener un diálogo asertivo, que compartió con un portal de Bogotá:
- Ser claros y concretos. Decir específicamente lo que queremos. Si nos limitamos a insinuar, corremos el riesgo de ser mal interpretados por los demás.
- Ser breves. Ya lo dice el adagio popular “lo bueno, si breve, dos veces bueno”. Si argumentamos extensa y constantemente, nuestros argumentos perderán peso.
- Disculparse, cuando es necesario, está bien: si hacemos reclamos legítimos, las excusas sobran; de otra manera, parecerá que nos sentimos culpables y nos veremos inseguros. No obstante, siempre debemos hablar con respeto.
Este tipo de comunicación:
- Mejora la autoconfianza y el autoestima.
- Identifica los sentimientos.
- Mejora las habilidades comunicativas.
- Ayuda a tomar mejores decisiones.
- Construye relaciones sociales y laborales basadas en la sinceridad.
Recomendaciones
- Evaluar la forma en la que se comunican las ideas.
- Practicar decir “no”.
- Ensayar lo que quieres decir.
- Utilizar el lenguaje corporal.
- Mantener las emociones bajo control.
- Hacerlo poco a poco.
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Fiorella Tagliafico R.
Con información de medios internacionales y redes sociales
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