El Sumario – Por lo general cuando la cantidad de almacenamiento disponible del dispositivo llega a niveles sumamente bajos, es posible que WhatsApp no funcione correctamente. Si esto sucede, la plataforma puede mostrar un mensaje solicitando al usuario que libere espacio, para esto es necesario:

1. Abrir la aplicación de WhatsApp, pulsar sobre los tres puntos que se encuentran en el margen superior derecho e ir hasta Ajustes

2. Luego pulsar sobre Almacenamiento y datos/Administrar almacenamiento. Allí se accederá a un listado en la cual los chats aparecen ordenados de mayor a menor según la cantidad de material compartido. Es posible ir ingresando en cada conversación y borrar todos los archivos compartidos o solo algunos.

A su vez, hay un apartado donde aparecen todos los elementos de más 5 MB para que el usuario pueda revisar estos artículos pesados y, si así los desea eliminarlos.

Otra alternativa para liberar espacio en WhatsApp es hacerlo desde cada uno de los chats, en la pantalla de inicio. Sólo hay que pulsar en la conversación en cuestión, ir hasta hasta los tres puntos que están arriba a la derecha y presionar donde dice «Archivos del Grupo». Allí se verán todos los contenidos compartidos, y se pueden ir borrando uno a uno.