Huawei abrió una tienda de servicio técnico dedicada únicamente a sus equipos en el Centro Comercial Babilon, en Barquisimeto. En ella los usuarios podrán disfrutar de atención al cliente, reparación de dispositivos dentro y fuera de garantía, actualización de software, mantenimiento preventivo, guía y solución de problemas en el uso y configuración.
Además, venderá equipos y accesorios de la marca, y ofrecerá la oportunidad de interactuar con los dispositivos desde la mesa de experiencias, para decidir si cumple con sus necesidades o no.
El establecimiento tiene una capacidad de reparación de 20 dispositivos diarios dentro de sus instalaciones y cuenta con dos empleados para atención al cliente, un técnico especializado para las reparaciones y un supervisor, quienes podrán recibir todas las líneas de productos que la Unidad de Negocio de Huawei Venezuela vende a los consumidores.
La tienda tiene el respaldo del Grupo SETEMCA, dedicados a la prestación de servicio técnico en el país, quienes cuentan con trabajadores entrenados por Huawei en las diferentes áreas del negocio.
AG
Con información de Alta Densidad.
Fotografía destacada REUTERS/Bobby Yip/Files.
