El Sumario – Un nuevo estudio de Oracle y Workplace Intelligence en 11 países, aseguró que el 85 % de los trabajadores tiene problemas de salud mental y estos influyen negativamente en su vida familiar. Sin embargo, al momento de buscar ayuda recurren a la tecnología en lugar de personas.
El 76 % de este grupo cree que las empresas deberían apoyar más estos programas y tomar en cuenta tales problemas.
Por otro lado, solo el 18 % de los individuos prefiere a los humanos para hablar sobre sus problemas mentales, pues tienen la creencia de que los robots podrían brindarle respuestas muy rápidas y parciales sobre la molestia que deseen tratar.
La Inteligencia Artificial (IA) mostró en un 75% de aprobación por parte de los que participaron en el estudio. Entre los beneficios observados estuvieron el suministrar la información necesaria para hacer un trabajo de manera eficiente, adelantar tareas, disminuir la carga laboral para evitar el agotamiento y reducir el estrés al ayudar a anticipar las ocupaciones.
«Con las nuevas expectativas de trabajo remoto y las difuminadas líneas entre la vida personal y profesional, el coste de la Covid-19 en nuestra salud mental es significativo y, es algo con lo que los trabajadores de todas las industrias y países están lidiando», indicó el socio gerente de Workplace Intelligence, Dan Schawbel.
Ciertamente, la salud mental se convirtió en un problema social más amplio tras la pandemia, es por ello que abordar la problemática de la forma que se desee es importante, sea con ayuda de la tecnología o un terapeuta, se obtendrán buenos resultados que a su vez mejorarán el rendimiento en la producción de cada empleado y aportarán a su bienestar personal.
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María Gabriela Moncada
Con información de dpa
