El Sumario – Este viernes 22 de enero la directora de mercadeo y comunicaciones de Simple TV, María Elisa Álvarez, informó que todo el personal de la empresa trabaja para “estabilizar” la plataforma luego de su inicio oficial. Actualmente la compañía cuenta con 1.955.000 registros.
Simple TV invitó a sus usuarios a ingresar a la página web de ellos y visitar el centro de ayuda, la cual posee toda la información necesaria sobre los errores y códigos que podría tener las personas mientras disfrutan el servicio.
Álvarez recordó que los clientes pueden acceder a través de “Mi Simple” y realizar la autogestión de los códigos más comunes.
Simpaty
Durante una entrevista en Unión Radio la directiva reveló que además de los 200 asesores, tienen un robot virtual que ayudará a aclarar las dudas, esta innovación en la empresa lleva el nombre de Simpaty.
También indicó que se ubicarán 50 puntos informativos de SimpleTv mediante sus aliados comerciales que contemplarán estaciones de recarga y registro.
De su interés: Costa Rica pone en marcha primer fondo latinoamericano que conservará sus aguas marinas
María Gabriela Moncada
Con información de Unión Radio, otros medios nacionales y redes sociales
