El Sumario – Un estudio realizado por Advisory Board for the Arts (Consejo Asesor de las Artes) en Alemania, asegura que gran parte de los museos comenzaron un proceso de “replanteamiento” de su estrategia digital de un vistazo a sus instalaciones, que se impulsó con la llegada de la pandemia del Covid-19, mientras sus puertas permanecieron cerradas por varios meses.
La investigación se llevó a cabo entre octubre de 2021 y enero de 2022, en donde lograron recolectar casos de las mejores prácticas y estrategias del ámbito museístico internacional, así como ideas de otros sectores.
En este sentido, se conoció que el análisis aborda la transformación digital desde el punto de vista estratégico, indagando de qué forma lo digital debe estar estrechamente vinculado con la misión del museo, y también en lo que respecta a la organización, abordando cómo estructurarse internamente para la necesaria adaptación digital.
Para esta investigación formaron parte del proyecto el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Fundación “La Caixa”, el MACBA, el Museo Picasso de Barcelona, el Museo Picasso Málaga, el Centro Botín y el Museo Guggenheim Bilbao, en España.
También, se destaca que la metodología seguida incluyó la realización de 20 entrevistas en profundidad a responsables de museos y expertos en transformación digital.
La estrategia digital de los museos
En el informe publicado por Advisory Board for the Arts, se conoció que un 84 % de los museos encuestados reconoce que está replanteando la estrategia digital implementada durante la pandemia, mientras que un 4 % asegura que no lo hará y solo un 12 % afirma “no estar seguro” al respecto,
Sin embargo, entre los resultados más relevantes, se destaca que la estrategia digital debe estar claramente vinculada a la misión del museo, lo que, por ahora, se cumple en pocas ocasiones.
“La dirección de las instituciones artísticas debe comprometerse de manera decidida con el desarrollo digital asignando recursos económicos y humanos”, puntualiza el informe.
“Para el desarrollo de estos nuevos trabajos, las instituciones deben capacitar a sus profesionales para poder ser competentes en estas nuevas realidades y, por lo tanto, invertir en personas con potencial para aportar nuevos valores a sus organizaciones”, comenta por su parte el director corporativo de Cultura y Ciencia de Fundación “La Caixa”, Ignasi Miró.
Por otra parte, el Head of Digital del museo Van Gogh de Ámsterdam, Martijn Pronk, señala que “contrariamente a lo que se piensa, el usuario (visitante digital) no quiere conectar solo con los objetos del museo en el entorno digital, sino que desea conectar con otras personas y formar parte de una comunidad”.
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Rubén Vásquez
Con información de medios internacionales
