El Sumario – En el marco del esquema de flexibilización de la cuarentena 5×10 que inició este lunes 1 de junio, la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) emitió un comunicado para todas las instituciones bancarias, a fin de establecer criterios para la atención del público.
El documento establece que las agencias bancarias atenderán de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, de acuerdo al terminal del número de cédula.
- Lunes y Martes 0, 1, 2, 3 y 4
- Miércoles y Jueves 5, 6, 7, 8 y 9
- Viernes: Persona Jurídica
En el comunicado, Sudeban recomienda que se incentive el uso de cajeros automáticos, banca por Internet y medios de pago electrónico como pago móvil.
Clientes y trabajadores de las agencias bancarias deberán cumplir con las medidas de seguridad, como uso obligatorio de tapabocas, distanciamiento de 1,5 metros, toma de temperatura, aplicación de antibacterial y desinfección periódica de las instalaciones.
En los siguientes diez días de suspensión de actividades, Sudeban indicó que los bancos tendrán que tomar previsiones para asegurar procesos para la concesión de créditos para el aparato productivo; entrega de tarjetas de crédito y de débito a pensionados y clientes; asignación de puntos de venta; atención y resolución de fraudes y reclamos, y contención de fraudes tecnológicos.
Estos cinco días de flexibilización de la actividad bancaria no regirán para las agencias situadas en los municipios fronterizos.
#ÚltimaHora || Circular enviada a todas las Instituciones del Sector Bancario relativa a la Continuidad del servicio bancario durante el Estado de Alarma y Flexibilización de la Cuarentena@NicolasMaduro @SimonZerpaD pic.twitter.com/MXGl5knAYW
— SudebanInforma (@SudebanInforma) May 31, 2020
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María Alejandra Guevara
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