El Sumario – Con el paso de las nuevas actualizaciones y los rápidos cambios que sufren las redes sociales no resulta sencillo hacer una guía corporativa, no obstante, existen algunas tendencias principales a la que tendrán que prestar atención los dueños de compañías que quieran triunfar en 2019.

En tal sentido, te presentamos algunas tendencias en social media para aumentar los canales de comunicación e impulsar tu negocio:

Humanizar el contenido: Al humanizar la imagen de la compañía, los clientes se sienten más seguros a la hora de establecer una relación comercial.

Personalización del producto: Da igual si una empresa vende artículos o servicios, lo importante es que se adapte a las necesidades del cliente. Gracias a las herramientas de análisis que permiten controlar la actividad de las redes sociales corporativas y cómo los clientes las utilizan, es más fácil confeccionar ofertas especiales para cada target.

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Invierte, aunque sea poco: El alcance de las empresas a través de búsquedas orgánicas, aquellas que aparecen de forma natural al escribir unas palabras, es cada vez más limitado.

El futuro de las retransmisiones en directo: Estos contenidos seguirán viviendo un rápido ascenso en multitud de áreas, por lo que desde el punto de vista empresarial habrá que fijarse en el público para hacer una campaña acorde o utilizar los directos como método de recompensa. Por ejemplo, gracias a Facebook Live, se pueden realizar vídeos en directo especialmente dedicados a un grupo de clientes premium o hacer una ronda de consultas de los consumidores, por lo que se obtendrá un mayor compromiso con la marca.

Elaine López / @ElaineNazza1

Con información de Trecebits

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