El Sumario – En el marco del Plan Presencia, implementado por el Sistema del Metro de Caracas, se ofreció a más de 130 usuarios una capacitación como guías, a fin de conservar el orden y mantener la calma durante el tiempo de espera en los andenes del tren.
José Liendo, coordinador integral de la Gerencia de Seguridad de la C. A, Metro de Caracas, informó que “las personas guías reciben formación en la sala de Control y Adiestramiento sobre el manejo de muchedumbre, calidad de servicio e interacción con los usuarios”.
Enfatizó que este plan se llevará a cabo principalmente en Plaza Venezuela, La Rinconada y Colegio de Ingenieros, por ser las estaciones con mayor afluencia de usuarios.
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«Pese a que la cultura Metro ha cambiado desde hace algunos años por el crecimiento de la población, el objetivo es impulsar el cumplimiento de las normas que hacen del Metro de Caracas la primera empresa de transporte en Venezuela», sostuvo Liendo.
Con la misión de ordenar la espera en los andenes, las colas para la compra de tickets, las guías estarán identificadas con chaleco naranja en horarios rotativos de 6:00 am a 9:00 pm dispuestos a brindar cualquier información y fomentar la cultura Metro en los viajeros.
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— Metro de Caracas (@metro_caracas) 10 de octubre de 2018
Elaine López / @ElaineNazza1
Con información de El Universal
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